Las normas de protección de datos en empresas industriales ya no se limitan a servidores y PLCs: hoy pasan también por proteger todo lo que tienes en la nube.
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El backup de Microsoft 365 (correo, OneDrive, SharePoint y Teams) se ha convertido en un pilar de la continuidad de negocio en entornos Microsoft 365, especialmente cuando tu fábrica ya trabaja con un ERP para industria manufacturera y un MES para planta de producción para capturar datos en planta.
En este artículo te explicamos por qué no basta con “confiar en la nube”, qué aporta un NAS Synology como solución de backup y cómo conectar esta estrategia con tus sistemas ERP y MES para proteger de verdad tu operación industrial.
La frase más peligrosa suele ser: “Si ya está en la nube, estará seguro”. Y no, no es así. En el modelo de responsabilidad compartida, Microsoft garantiza la disponibilidad de la plataforma, pero no se hace responsable de la pérdida de tus datos por:
Borrados accidentales.
Ransomware que cifra archivos sincronizados en OneDrive o SharePoint.
Errores de configuración.
Usuarios malintencionados que eliminan correos, chats o documentos críticos.
Para un entorno industrial, esto afecta directamente a la seguridad de la información en entorno industrial: presupuestos, pedidos, planos, certificados de calidad, actas de no conformidades, incidencias de mantenimiento, etc.
Sin una estrategia clara de backup de Microsoft 365, tu estrategia de ciberseguridad industrial tiene peligro: puedes tener firewalls y antivirus de primer nivel, o incluso automatización de control de planta industrial, pero si alguien borra algo clave en M365, simplemente puede desaparecer.
En una empresa industrial, Microsoft 365 no es solo “ofimática”: está profundamente conectado con tu negocio y tus sistemas de gestión:
En el ERP (pedidos, facturas, ofertas):
Aprobaciones que llegan por correo.
Pedidos adjuntos como PDFs.
Condiciones comerciales y contratos en correo y SharePoint.
En el MES y la oficina técnica:
Planos y versiones de producto en OneDrive/SharePoint.
Instrucciones de trabajo compartidas con planta.
Informes de producción y OEE exportados a Excel o PDF.
Si pierdes estos datos, el problema no es solo documental: es paralización real de pedidos, retrasos de fabricación, errores de montaje y problemas de trazabilidad.
Por eso tiene tanto sentido hablar de backup para correo corporativo y documentación técnica como parte de tu arquitectura TI, igual que hablas de disponibilidad de servidores o red. El backup de Microsoft 365 es una extensión natural del backup de tus sistemas ERP y MES, de tu software de producción para pymes.
Un NAS Synology permite construir un backup centralizado para sede y planta:
Posibilidad de separar: copias de la sede central, copias de plantas o delegaciones.
Gestión unificada, ideal cuando TI da servicio a varias fábricas o centros.
Además, el NAS puede convivir con tu backup de bases de datos del ERP, copias de tu MES, ficheros de la oficina técnica y otros sistemas críticos.
Resultado: copias de seguridad para sistemas ERP y MES y para Microsoft 365 en la misma plataforma, con una visión clara de qué está protegido y qué no.
Una de las grandes fortalezas de Synology es la posibilidad de configurar:
Copias inmutables:
No se pueden modificar ni borrar durante un periodo definido.
Clave para proteger Microsoft 365 frente a ransomware con copias inmutables.
Repositorios aislados (air-gapped):
Volúmenes o destinos que no están siempre expuestos en la red.
Reducen drásticamente las posibilidades de que un atacante llegue a tus copias.
Con esto, tu estrategia de ciberresiliencia industrial da un salto de nivel: aunque se comprometa una cuenta de Microsoft 365, o incluso un servidor interno, tus datos de backup siguen protegidos en el NAS.
Muchas empresas industriales trabajan con: datos de clientes y proveedores, datos personales de empleados e información sensible de proyectos. Tener copias de seguridad de Microsoft 365 en local sobre un NAS Synology ayuda a:
Cumplir RGPD con copias de seguridad de Microsoft 365 en local, respetando:
Residencia de datos (almacenados en tus instalaciones o en un CPD controlado).
Políticas de retención ajustadas a tus obligaciones legales.
Demostrar en auditorías que:
Tienes una política de protección de datos en empresas industriales.
Puedes recuperar información ante borrados o incidentes de seguridad.
En una fábrica, el correo y la documentación en la nube (OneDrive y SharePoint) concentran información crítica: pedidos y ofertas, planos de producto, listas de materiales, dossiers de proyectos, manuales e instrucciones de trabajo, además de informes de producción exportados desde el MES.
Con un NAS Synology puedes programar copias automáticas de Exchange Online, OneDrive y las bibliotecas clave de SharePoint, y restaurar de forma granular desde un único correo o archivo hasta buzones completos o librerías enteras, incluyendo versiones anteriores de planos o documentos.
Esto garantiza que todo tu backup de documentación de oficina técnica, junto con los datos de producción y documentación en la nube, siga protegido incluso si hay borrados accidentales, errores o ataques, especialmente cuando estás en pleno proceso de digitalizar partes de producción y desplegar herramientas para digitalizar la planta de producción.
Microsoft Teams se ha convertido en el centro de coordinación entre planta, oficina técnica y clientes: ahí se comentan cambios de diseño, se validan ajustes de producción y se gestionan incidencias y pruebas de arranque. Si esos chats se pierden, también se pierde el contexto de las decisiones, acuerdos y evidencias clave.
Al guardar una copia de seguridad de Teams en un NAS Synology, tu empresa conserva el historial de conversaciones relevantes de proyectos, calidad y mantenimiento, dispone de información rastreable para auditorías internas o externas y refuerza la continuidad de negocio aunque en la nube se borre o se corrompa información.
Cuando hablamos de ERP para industria manufacturera (o ERP para pymes industriales), automáticamente pensamos en:
Pedidos de venta y compra.
Facturas.
Albaranes.
Stocks, costes, márgenes.
Pero gran parte de la información que da sentido a esos datos vive en Microsoft 365:
Aprobaciones por correo.
Condiciones especiales guardadas en PDFs.
Planos de cliente asociados a referencias.
Si pierdes esa “capa documental”, tu ERP se queda cojo. Por eso, la integración del backup de Microsoft 365 con el ERP es tan importante:
Copias de seguridad para sistemas ERP y MES y para todo lo que los rodea.
Capacidad de reconstruir:
Un expediente de cliente.
La historia de un pedido o una reclamación.
Evidencias de entregas, envíos o acuerdos.
Esto se vuelve aún más crítico cuando estás en un proyecto de implementación de ERP en sector alimentario, ERP fabricación por proyectos o cuando comparas el mejor ERP para fabricación por proyectos.
El MES para planta de producción genera y consume una enorme cantidad de información:
Informes de producción y OEE.
Partes de parada y mantenimiento.
Registros de calidad en línea.
Instrucciones de trabajo actualizadas.
Cada vez es más frecuente que informes, capturas y documentos de apoyo se:
Exporten a Excel o PDF.
Compartan vía OneDrive/SharePoint.
Se comenten y cierren por Teams.
Integrar el backup de Microsoft 365 con el MES significa:
Asegurar los datos de producción y documentación en la nube relacionados con: trazabilidad de lotes, no conformidades y cambios de versión de instrucciones o procesos.
Evitar que un borrado o un fallo deje “huecos” en la historia de producción.
Y encaja muy bien con proyectos donde ya estás trabajando en:
implementar sistema MES en planta,
automatizar control de planta,
gestión de costes de fabricación en tiempo real,
software para medir OEE en tiempo real y consultoría para mejorar OEE.
La continuidad de negocio en entornos Microsoft 365 no puede diseñarse aislada del resto de sistemas:
ERP, MES, M365 y NAS Synology deben formar parte del mismo plan de recuperación ante desastres TI.
Debes definir:
Qué se recupera primero (prioridad de servicios).
En cuánto tiempo (RTO).
Cuánta pérdida de datos puedes tolerar (RPO).
Una arquitectura bien pensada permite:
Recuperar tu ERP y MES.
Restaurar rápidamente correos, documentos y datos críticos de Microsoft 365.
Reanudar producción con mínima afectación al cliente.
Desde Overtel, integramos este enfoque con software de planificación de la producción (APS), cuadros de mando para directores de fábrica y business intelligence para fábricas, de forma que la información técnica, operativa y de gestión quede alineada y protegida.
Además, el backup de Microsoft 365 con NAS Synology debería formar parte de un plan de recuperación ante desastres TI unificado con tu ERP y tu MES: copias locales de correo, OneDrive, SharePoint y Teams, junto con las bases de datos de gestión y producción, te permiten recuperarte rápido ante ransomware, borrados masivos o caídas de servicio en la nube.
Con una arquitectura bien diseñada (Microsoft 365 + NAS Synology + ERP + MES) y una gestión centralizada del backup de Microsoft 365 para varias sedes, pasas de “confiar en la nube” a tener una continuidad de negocio industrial real, alineada con tu estrategia de ciberseguridad y con la digitalización de planta.
En muchos proyectos que vemos en Overtel, el punto de partida se repite: la empresa ya tiene un ERP y un MES funcionando en planta, ha migrado todo el correo, OneDrive, SharePoint y Teams a Microsoft 365, pero no dispone de una copia de seguridad propia. Se confía en papeleras, retenciones por defecto y no existe un plan claro de recuperación, de modo que cualquier incidente en M365 puede dejar bloqueada tanto la gestión como la producción.
La arquitectura que planteamos se basa en integrar tres pilares: ERP para gestionar pedidos, compras y ventas; MES para digitalizar partes de producción, controlar planta en tiempo real y medir OEE; y un NAS Synology como repositorio de backup de Microsoft 365 y de las bases de datos y ficheros críticos de ERP y MES. Todo ello alineado con los procesos de la fábrica y con una estrategia de continuidad de negocio TI coherente.
Los resultados suelen ser muy claros: mayor continuidad de negocio (capacidad real de recuperar M365, ERP y MES tras un incidente), menos riesgo frente a ransomware o errores humanos gracias a copias inmutables y repositorios aislados, y más control para dirección y mandos intermedios, con visibilidad sobre el estado de los backups y procedimientos de recuperación probados que reducen la dependencia de “la buena suerte” o de la memoria de los usuarios.
El backup de Microsoft 365 con NAS Synology es un pilar estratégico de la continuidad de negocio. Proteger correo, OneDrive, SharePoint y Teams significa proteger:
Pedidos, ofertas y facturación (ERP).
Planos, instrucciones, informes de producción y calidad (MES y oficina técnica).
Coordinación entre planta, oficina técnica, comercial y cliente.
Y cuando todo esto se integra con tus sistemas de digitalización industrial, el backup deja de ser un coste y se convierte en una inversión en resiliencia, seguridad y competitividad, alineada con tus proyectos de consultoría tecnológica para digitalizar y tus objetivos de mejora de OEE industrial. Contáctanos.