CRM e Inteligencia Artificial: El Futuro de la Gestión
Entender y conectar con nuestros clientes se ha convertido no solo en una estrategia, sino en el corazón palpitante del éxito comercial. El concepto de Gestión de Relaciones con el Cliente (CRM) ha trascendido su función original para convertirse en una brújula que guía todas las interacciones de una marca. Ya no es solo una herramienta, sino una filosofía centrada en la premisa de que el valor auténtico de una empresa reside en las relaciones genuinas y duraderas que forja con su audiencia.
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